Before　
●Web予約システムで予約日の前日に自動でリマインドメールを送っているが、今の時代メールを見ている人は少なく、遅刻やドタキャンが発生し、困っている
●自動予約システムを導入していたが、受け入れ効率の悪い枠に予約されることもあり、稼働率が落ちることもあった
●「Web予約システム」と「ホットペッパー」のダブル運用で、二重で予約入力、管理が発生していて、手間がかかるしミスが発生してしまっていた
　​​▼
　After　
●LINE予約システムの導入で、メールではなくLINEで予約日の前当日にリマインドを送ることで、遅刻やドタキャンが減らすことができた
●LINE予約システムの「仮予約機能（自動予約ではなく、顧客が空いている枠から3つの予約候補を選択して仮予約し、店舗側は候補の中から1つのみを承認して予約成立をさせる機能）」で、稼働率の高い予約運用が可能になった
●LINE予約システムとホットペッパーの連携機能で、ダブルブッキングもなく、二重で予約入力せず、1つの管理画面のみで完結できるようになり、オペレーションが楽になり、LINEからの予約率もUPした